Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák az Openonline Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, mint szolgáltató
(továbbiakban: “Szolgáltató”) által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérem, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Szolgáltató adatai
A szolgáltató neve: Openonline Szolgáltató Korlátolt Felelősségű
Társaság
A szolgáltató székhelye: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.
A szolgáltató fióktelepe: 9022 Győr, Bisinger sétány 2. 3. em. 2. ajtó
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra
szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe:
info@openonline.hu
Cégjegyzékszáma: 08-09-024464
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve / engedélyező hatóság és engedély
szám (ha van): Győri Törvényszék Cégbírósága
Adószáma: 24192877-2-08
Telefonszáma: +36 (20) 9710 331
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai: név: Websupport Magyarország Kft.,
székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca. 18-22., Adószám:
25138205-2-41, Cégjegyzékszám: 01-09-381419, EU közösségi adószám:
HU25138205, Bankszámlaszám: OTP Bank Nyrt. – 11742173-20141965, IBAN:
HU68117421732014196500000000, SWIFT: OTPVHUHB
Vonatkozó jogszabályok:
A szerződésekre, illetve a szerződéskötésre a magyar jogszabályok az irányadóak, különösen, de nem kizárólagosan az alább felsorolt
jogszabályok:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről.
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről.
45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti
szerződések részletes szabályairól.
1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról.
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról.
32016R0679 Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (EGT-vonatkozású szöveg).
Alapvető rendelkezések
ÁSZF hatálya
A felek között létrejött szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési
Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF a feleket megillető jogokat és
kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint a felmondás gyakorlásának feltételeit.
Az Ügyfél köteles a szerződéskötés előtt megismerni és elfogadni jelen ÁSZF rendelkezéseit. A Szolgáltató a hatályos Általános Szerződési Feltételeit weboldalán teszi közzé:
https://openonline.hu/adatkezelesi-nyilatkozat/
A Szolgáltató tevékenységét egyedi szerződések és/vagy megrendelések alapján nyújtja. A jelen ÁSZF szerint létrejött jogviszonyokra külön írásos szerződés hiányában is irányadó a jelen ÁSZF. A Szolgáltató Honlapján rögzített tevékenységével kapcsolatos valamennyi szerződésre a jelen ÁSZF és az abban hivatkozott dokumentumok irányadóak. Az ÁSZF az Ügyfelekkel kötött megállapodásokkal összhangban, arra tekintettel, megfelelően tartalmazza a szolgáltatás nyújtással kapcsolatos rendelkezéseket. Abban az esetben, ha valamely szolgáltatásra olyan feltételek is irányadóak, amelyeket a jelen ÁSZF nem tartalmaz, illetve arra nem hivatkozik, úgy ezen feltételek az egyedi szerződésben kerülnek nevesítésre és ekként részei a felek szerződésének.
Jelen ÁSZF 2023. november 30. napjától a visszavonásig hatályos. A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Általános
Szerződési Feltételeket egyoldalú döntésével bármikor módosítsa. Az ÁSZF valamely rendelkezésének esetleges módosításáról a szolgáltató a módosítás hatályba lépésével egyidejűleg értesíti a vele szerződéses jogviszonyban álló Ügyfeleket.
Szerződés nyelve, nyilvántartása
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar. A szerződések írásban foglalt szerződésnek minősülnek, amelyeket a
Szolgáltató iktatja, a továbbiakban az mindkét fél részére hozzáférhető.
Számlázás
A Szolgáltató a 2007. évi CXXVII. törvény 175. §. szerinti elektronikus számlát alkalmaz. Az Ügyfél jelen ÁSZF elfogadásával belegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához és a terhére történő kiállításához.
A szolgáltatás díja
A Szolgáltatás nyújtásáért a Szolgáltató egy egyszeri vagy havi teljesítésű összeget állapít meg a Megbízó terhére, az általa kért
megbízás jellege alapján. A megbízás díja a szerződéses szolgáltatás teljes ellenértékét tartalmazza.
Az ügyfél által igénybe kívánt venni szolgáltatás(ok) díja külön kerül rögzítésre a felek között létrejövő megbízási szerződésben. Amennyiben az adott szolgáltatás díja állandó, úgynevezett fix áras, az a Honlapon https://openonline.hu/ található „Szolgáltatások” menüpontra kattintva érhető el. A megbízási szerződésben és a Honlapon feltüntetett szolgáltatási díjak érvényes fogyasztói árak, melyek pénzneme a magyar Forint. A szolgáltatás díja Általános Forgalmi Adót tartalmaz, mert Szolgáltató ÁFA alanyként végzi tevékenységét.
A Szolgáltató fenntartja a feltüntetett díjak megváltoztatásának jogát. A Szolgáltató azonban vállalja, hogy a Felek közötti ajánlati kötöttség és annak Szolgáltató részéről történő elfogadását követően esetlegesen felmerülő árváltozás a visszaigazolt megrendelés esetében a szolgáltatási díj összegét nem befolyásolja.
A Szolgáltató által küldött visszaigazolást követően tehát a szolgáltatási díj fizetendő végösszege nem változik.
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Honlapon feltüntetésre, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os ár, akkor a Szolgáltató nem köteles a megrendelést hibás áron visszaigazolni, hanem lehetősége van az ajánlat visszautasítására és felajánlhatja a helyes áron történő visszaigazolást, amelynek ismeretében az Ügyfélnek joga van nem elfogadni a módosított ajánlatot. Hibás ár alatt értjük azt az árat, amin a Szolgáltatónak nincs meg a szerződéses akarata a szerződés megkötésére. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre.
Amennyiben Megbízó a megbízási díj megfizetésével késedelembe esik, úgy a késedelembe esés napjától a késedelem idejére a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresével megegyező összegű késedelmi kamatot köteles a Szolgáltató részére megfizetni.
Szolgáltató jogosult a Megbízó késedelmes teljesítéséből fakadó igazolt károkat és költségeket (ügyvédi munkadíj, fizetési meghagyásnál
felmerülő díj, illeték, végrehajtási eljárás költségei, perköltség, stb.) érvényesíteni a Megbízóval szemben.
Fizetési lehetőségek
A megbízási díjat a Megbízó átutalással fizetheti meg a Szolgáltató általa kiállított elektornikus számla alapján.
Reklámadóval összefüggő nyilatkozat
A reklámadóról szóló 2014. évi XXII. törvény 3.§ (1) bekezdése alapján az adókötelezettség a Szolgáltatót terheli, mellyel összefüggésen a
Megbízónak adóbevallási és adófizetési kötelezettsége nem keletkezik.
Szerzői jogok
A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése alapján a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden egyes része szerzői jogi védelem hatálya alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet.
A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre, valamint az internetes reklámfelületeire.
Google harmadik felekre vonatkozó irányelvek
A Szolgáltató rögzíti, hogy Google Partnernek minősül, így Ügyfelei nevében intézi a Google-hirdetés vásárlását, illetve kezelését. Az
Ügyfelekre vonatkozó Google irányelvek a https://support.google.com/adspolicy/answer/6086450?hl=hu&visit_id=636940279602677942-592810464&rd=1 oldalon érhetők el.
Szolgáltatások köre
A jelen ÁSZF tárgyi hatálya a Szolgáltató Honlapján található „Szolgáltatások” menüpontban meghatározott szolgáltatásokra és az Ügyfél által igényelt egyedi megoldásként megrendelt szolgáltatásokra terjed ki.
A szolgáltatások részletes tartalmát, lényeges tulajdonságait és jellemzőit a szolgáltatásokra vonatkozó információs blokkokban lehet
részletesen megismerni.
A Honlapon a Szolgáltatásokról található információkat a Szolgáltató rendszeresen frissíti, és minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy az információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban az esetleges pontatlanságért, elírásokért felelősséget nem vállal.
Szerződés létrejötte
Az Ügyfél a Szolgáltatóval ráutaló magatartással, a Honlapon található „Kapcsolat” menüpont alatt található „Online kapcsolatfelvétel”
kitöltésével (név, e-mail, tárgy, üzenet) fel tudja venni a kapcsolatot Szolgáltatás igénybevétel céljából. Online kapcsolatfelvétel
elküldéséhez „Küldés” gombra kattintás szükséges. Regisztrációra nincs szükség.
Az Ügyfél a Szolgáltatóval fel tudja venni a kapcsolatot a „Kapcsolat” menüpont alatt található „Lépjen velük kapcsolatba” sor alatt rögzített elérhetőségek útján is.
A Szolgáltató és a Megbízó között a megbízási szerződés annak írásba foglalásával jön létre. A megbízási szerződés megkötésére a Szolgáltató irodájában – 9022 Győr, Bisinger sétány 2. 3. em. 2. ajtó – személyesen
van lehetőség, vagy a Szolgáltatóval folytatott szóbeli/ írásbeli konzultáció alapján, Megbízó részére postai úton megküldött szerződés
aláírásával és a Szolgáltató részére történő visszaküldésével. Ezen kívül az eszerzodes.hu az elektronikus azonosítási és bizalmi szolgáltatásokról szóló rendelet (910/2014/EU. sz. eiDAS rendelet) valamint a magyar jogszabályok alapján működik, így jogerős
szerződéseket állít elő. Az Európai Parlament és a Tanács az elektronikus aláírásról szóló 1999/93/EK irányelv megalkotásával tett egyenlőségjelet a hagyományos és az elektronikus szerződés bizonyító ereje közé. A törvények kimondják, hogy az elektronikus és a papír alapon kötött szerződések közt joghatást tekintve nincs különbség.
Aki szerződés megkötésére irányuló szándékát egyértelműen kifejező és a lényeges kérdésekre kiterjedő jognyilatkozatot tesz, nyilatkozatához kötve marad. Az ajánlattevő kötöttségének idejét meghatározhatja. Az ajánlati kötöttség ideje az ajánlat hatályossá válásával veszi kezdetét.
Ha az ajánlattevő kötöttségének idejét nem határozza meg, az ajánlati kötöttség megszűnik
a) jelenlevők között tett ajánlat esetén, ha a másik fél az ajánlatot
késedelem nélkül el nem fogadja;
b) távollevők között tett ajánlat esetén annak az időnek az elteltével,
amelyen belül az ajánlattevő – az ajánlatban megjelölt szolgáltatás
jellegére és az ajánlat megtételének módjára tekintettel – a válasz
megérkezését rendes körülmények között várhatta;
c) a másik fél általi visszautasítással.
Megszűnik az ajánlati kötöttség, ha az ajánlattevő ajánlatát a másik fél elfogadó jognyilatkozatának elküldését megelőzően a másik félhez intézett jognyilatkozatával visszavonja. Az írásbeli ajánlat írásban vonható vissza.
Az ajánlatot az azzal való egyetértést kifejező jognyilatkozattal lehet
elfogadni.
A Megbízó jelen ÁSZF elfogadásával nyilatkozik arról, hogy cselekvő- és jogképessége, illetve szerződéskötési képessége nincs korlátozva.
A megbízási szerződés megkötése során a Megbízó által megadott adatoknak hiánytalannak és valósnak kell lenniük. A Megbízó nyilatkozik arról, hogy az így megadott adatok hiánytalanok és valósak.
Jelen Szerződés elfogadásával a Megbízó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a szerződésszerű teljesítést a szerződés megkötése után azonnal megkezdje.
Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató Honlapján található információk jóhiszeműen, a Szolgáltató legjobb tudása szerint kerültek megosztásra, azonban azok kizárólag csak tájékoztató célt szolgálnak. A Honlapon található adatok és információk nem minősíthetők úgy, mint a Szolgáltató tanácsa bizonyos szolgáltatások igénybevételére, cégvezetési vagy üzleti magatartás tanúsítására.
A Szellemi termékekben (pl.: blog cikkek) olvasható javaslatok, iránymutatások általános érvényűek, azok felhasználása, avagy
eredményessége eltérő lehet konkrét esetekben, így mindenképp javasolt előtte szakemberrel történt egyeztetés, konzultáció szakértőkkel.
A Szellemi termékek nem minősülnek jogi tanácsadásnak vagy pénzügyi tanácsadásnak. A Szellemi termékekben található tájékoztatások nem teljes körűek!
A Szolgáltató a Szellemi termékek használata során az ügyfélnél, felhasználónál felmerülő károkért kizár mindenféle kártalanítási,
kártérítési igényt vagy jogi követelést.
A Megbízó jelen ÁSZF elfogadásával elismeri, hogy a Szolgáltató nem felelős az üzleti döntésekért és az azzal kapcsolatos közvetlen vagy
közvetett eredményekért. A Szolgáltató a szerződés teljesítésével összefüggésben bekövetkező károkért való kártérítési felelősségét az
irányadó jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékben kizárja.
Szolgáltatás teljesítése
A Szolgáltató teljesítésének időpontját a megbízási szerződés rögzíti.
Az Ügyfél a szerződés aláírásával tudomásul veszi, hogy Szolgáltató arra vállal kötelezettséget, hogy a vállalt szolgáltatást a szakmai és etikai szabályok megtartásával teljesíti.
A Szolgáltató tevékenysége során keletkezett szellemi alkotások (a szerzői alkotások úgymint írásművek, grafikák, programok mellett a
know-how-t is ideértve; a továbbiakban együtt: mű) kizárólagosan a Szolgáltatót illetik, az átadással, rendelkezésre bocsátással a Szolgáltató a mű vagyoni jogait átruházza, illetve amennyiben a műre nézve ezt a jogszabályok nem teszik lehetővé, a lehető legszélesebb körű, kizárólagos felhasználási jogot és átdolgozási jogot engedi át az Ügyfél részére. E felhasználási jog területi, cél-, mód-, mérték- és időbeli korlátozás nélkül illeti meg a Szolgáltatót.
Együttműködési kötelezettség
A szerződés teljesítése során a felek a jóhiszeműség és tisztesség követelményének megfelelően kölcsönösen együttműködve kötelesek eljárni, egymás feladatainak teljesítését kölcsönösen segítik és minden, a feladatok maradéktalan ellátásához szükséges információt egymás számára biztosítanak. Az Ügyfél annak érdekében, hogy a Szolgáltató a vállalt feladatát teljesíteni tudja, ellátja a Szolgáltatót a szükséges információkkal az igények felmerülésekor, valamint szükség szerint a Szolgáltató rendelkezésére áll a jelen szerződés teljesítése során és annak érdekében, hogy a Szolgáltató a megbízási szerződésben foglalt feladatokat időben és a legjobb tudása szerint teljesíthesse. Az Ügyfél továbbá köteles haladéktalanul értesítenie a Szolgáltatót, hogy ha a megváltozott körülmények a szerződés teljesítését szükségtelenné tették. A felek kifejezetten rögzítik, hogy ebben az esetben az Ügyfél a Szolgáltatóval köteles elszámolni.
Az Ügyfél köteles a megbízási szerződés tárgyát képező feladatok teljesítéséhez szükséges adatokat, információkat és dokumentumokat a
Szolgáltató rendelkezésére bocsátani a Szolgáltató erre vonatkozó írásbeli kérelmének kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül.
Amennyiben a határidőt az Ügyfél nem tudja tartani, akkor erről köteles haladéktalanul a Szolgáltatót tájékoztatni.
A Szolgáltató által kért információk esetleges késedelmes megadása önmagában nem mentesíti az Ügyfelet a megbízási díj megfizetésére
vonatkozó kötelezettsége alól.
A Szolgáltató az Ügyfél által szolgáltatott információk, adatok, dokumentumok hitelességéért, valóságtartalmáért nem felel, azokat nem
köteles vizsgálni.
Az Ügyfél által hirdetésre átadott anyagok tekintetében az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 2. § ld) pontja értelmében a Szolgáltató közvetítő szolgáltatónak minősül, így nincs kötelessége a változatlanul átvett anyagok tartalmának valóságát és jogszerűségét megvizsgálni.
Az Ügyfél köteles a Szolgáltatót minden olyan körülményről haladéktalanul értesíteni, amely a szolgáltatások eredményességét vagy a
megállapított határidő szerinti elvégzését veszélyezteti vagy gátolja. Az értesítésben meg kell jelölni, hogy a bekövetkezett körülmény milyen mértékben, és milyen módon érinti a szerződés teljesítését. Az értesítés elmulasztásából, vagy nem megfelelő tartalmából eredő kárért az Ügyfél felelős.
A Szolgáltató a Ptk. 6:148. § (1) bekezdése alapján úgy felel az általa igénybe vett közreműködők magatartásáért és szerződésszerű
teljesítéséért, mintha maga járna el, míg az alkalmazottai tekintetében a Ptk. 6:540. § szerint vállal felelősséget.
A Szolgáltatónak a Szerződés teljesítése érdekében úgy kell eljárnia, ahogy az az adott helyzetben, és az elvárt szolgáltatással szemben
támasztott jogszabályi, szakmai követelmények, esetleges szabványok, valamint az Ügyfél által megkövetelt előírások alapján elvárható, az Ügyfélnek pedig ugyanilyen módon elő kell segítenie a teljesítést.
Késedelem
Az Ügyfél késedelembe esik ha a szerződésszerűen felajánlott teljesítést nem fogadja el, vagy elmulasztja azokat az intézkedéseket, nyilatkozatokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a Szolgáltató szerződésszerűen teljesíteni tudjon; a jelen szerződés szerinti ellenértéket határidőben nem, vagy csak részben fizeti meg. Az Ügyfél köteles megtéríteni a Szolgáltatónak a késedelemből eredő kárát, kivéve, ha bizonyítja, hogy a késedelmet ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozta, és nem volt elvárható, hogy a körülményt elkerülje, vagy a kárt elhárítsa.
A Szolgáltató késedelmesen teljesít, ha kötelezettségét az Ügyfél felszólítására (az Ügyfél által megjelölt határidőn belül) nem
teljesíti.
A Szolgáltató köteles megtéríteni az Ügyfélnek a késelemből eredő kárát, kivéve, ha a Szolgáltató bizonyítja, hogy a késedelmet ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozta, és nem volt elvárható, hogy a körülményt elkerülje, vagy a kárt elhárítsa. Az Ügyfél a késedelembe esés első napján – figyelembe véve a Szolgáltató hivatali munkarendjét – köteles a Szolgáltatót felszólítani a teljesítésre.
Felmondás kezdeményezése
A Megbízó a megbízási szerződést az első 3 hónapban kötbérfizetési kötelezettség nélkül nem mondhatja fel. A kötbér mértéke három havi megbízási díjnak megfelelő összeg.
Szerződő felek a megbízási szerződést – 3 hónap leteltét követően – 30 napos határidővel, indokolás nélkül hivatalos postai tértivevényes
küldeménnyel megküldött írásbeli rendes felmondás útján megszüntethetik.
Rendkívüli felmondás
A Szerződő Felek a megbízási szerződést a másik félhez intézett egyoldalú jognyilatkozattal, azonnali hatállyal abban az esetben
mondhatják fel, ha a másik fél a szerződésből eredő lényeges kötelezettségét ismételten vagy súlyosan megszegi.
Kártérítési felelősségi kizárása
A Szolgáltató a megbízási szerződés teljesítésével összefüggésben bekövetkező károkért való kártérítési felelősségét kizárja.
Titoktartás
A Szolgáltató, valamint valamennyi munkatársa kötelezettséget vállal, hogy az Ügyfele tulajdonában lévő honlap(ok) és online felületek, fiókok felülvizsgálata és kezelése érdekében előzetesen átadott, illetve hozzáférhetővé tett információkat, adatokat, tényeket, megoldásokat, terveket, vagy egyéb dokumentumokat bizalmasan kezeli.
Minden olyan információt bizalmasan kezel a Szolgáltató, valamint munkatársai, amelyeket az Ügyfél írásban, szóban, vagy más formában bizalmasnak minősít.
A Szolgáltató szavatol azért, hogy a fentiek szerint tudomására jutott, illetve birtokában lévő információkat az Ügyfél előzetes és kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül semmilyen módon nem adja át és nem közli illetéktelen személlyel, nem hozza nyilvánosságra, nem teszi hozzáférhetővé, azokat kizárólag saját tevékenysége körében, a megbízóval kötendő jövőbeni szerződés érdekében és céljából használja fel. A titoktartási kötelezettség időbeli és földrajzi korlát nélkül terheli a Szolgáltatót.
Panaszkezelés
Amennyiben az Ügyfél a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban nem elégedett, és panasszal szeretne élni a Szolgáltató
felé, azt szóban, vagy írásban: postai úton, vagy elektronikus levélben teheti meg a Szolgáltató elérhetőségein.
Ha az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja az Ügyfélnek.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban érdemben igazolható módon megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A
panaszt elutasító álláspontját megindokolja.
A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:
A Fgytv. 45/A. § (1)-(3) bekezdéseiben, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapján általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatal jár el:
https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok
A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez
fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefonszáma: (72) 507-154; (20) 283-3422
Fax száma: (72) 507-152
Elnök: Dr. Bércesi Ferenc
Honlap cím: www.baranyabekeltetes.hu
E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Levelezési cím: 6001 Kecskemét Pf. 228.
Telefonszáma: (76) 501-525; (76) 501-532; (70) 702-8403
Fax száma: (76) 501-538
Elnök: Dr. Horváth Zsuzsanna
Honlap cím: www.bacsbekeltetes.hu
E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Békés Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976
Fax száma: (66) 324-976
Elnök: Dr. Bagdi László
Honlap cím: www.bmkik.hu
E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091 (új ügyek); 501-871 (folyamatban lévő ügyek)
Elnök: Dr. Tulipán Péter
Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Elnök: Dr. Inzelt Éva Veronika
Honlap cím: https://bekeltet.bkik.hu/
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
Elnök: Dr. Horváth Károly
Honlap cím: www.bekeltetes-csongrad.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
Elnök: Dr. Vári Kovács József
Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-217
Elnök: Dr. Bagoly Beáta
Honlap cím: https://gymsmkik.hu/bekelteto
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Székhelye: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745
Fax száma: (52) 500-720
Elnök: Dr. Hajnal Zsolt
Honlap cím: https://www.hbmbekeltetes.hu
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
Heves Vármegyei Békéltető Testület
Levelezési cím: 3300 Eger, Pf. 440.
Ügyfélfogadás: 3300 Eger, Hadnagy u. 6. földszint
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615
Elnök: Dr. Gondos István
Honlap cím: www.hkik.hu/hu/content/bekelteto-testulet
E-mail cím: bekeltetes@hkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet
Telefonszáma: (20) 373-2570
Fax száma: (56) 370-005
Elnök: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
Honlap cím:
https://www.iparkamaraszolnok.hu/ugyintezes/bekelteto-testulet
E-mail cím: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu
Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
Elnök: Dr. Bures Gabriella
Honlap cím: www.kemkik.hu/hu/bekeltet-otilde-testulet
E-mail cím: bekeltetes@kemkik.hu
Nógrád Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány u. 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862
Elnök: Dr. Pongó Erik
Honlap cím: www.nkik.hu
E-mail cím: nkik@nkik.hu
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Székhelye: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Telefonszáma: +36 1 792 7881
Elnök: Dr. Koncz Pál
Honlap cím: www.pestmegyeibekelteto.hu; www.panaszrendezes.hu
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046
Elnök: Dr. Csapláros Imre
Honlap cím: https://www.skik.hu/bekelteto-testulet-159
E-mail cím: skik@skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 420-180
Fax száma: (42) 420-180
Elnök: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin
Honlap cím: www.bekeltetes-szabolcs.hu
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu
Tolna Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661; (30) 664-2130
Fax száma: (74) 411-456
Elnök: Mónus Gréta
Honlap cím: https://www.tmkik.hu/hu/bekelteto-testulet_2
E-mail cím: bekeltett@tmkik.hu; kamara@tmkik.hu
Vas Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23.
Telefonszáma: (94) 312-356; (94) 506-645; (30) 956-6708
Fax száma: (94) 316-936
Elnök: Dr. Kövesdi Zoltán
Honlap cím: www.vasibekelteto.hu
E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu
Veszprém Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.
Telefonszáma: (88) 814-121; (88) 814-111
Fax száma: (88) 412-150
Elnök: Dr. Herjavecz Klára
Honlap cím: www.bekeltetesveszprem.hu
E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu
Zala Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525
Elnök: Dr. Molnár Sándor
Holap cím: www.bekelteteszala.hu
E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy
megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben
döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető
testület a Fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a Fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel
kapcsolatban.
Amennyiben a Fogyasztó nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a Fogyasztónak a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani. A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát, amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.
Adatvédelmi rendelkezések
A Szolgáltató köteles bizalmasan kezelni minden, a Szolgáltató technikai és szervezeti intézkedéseire vonatkozó, a megbízási jogviszony keretében szerzett információt. Az, hogy megengedett-e ezen információk továbbadása harmadik személy felé, a megbízási szerződés rendelkezései szerint alakul.
Adatkezelőként a Szolgáltató határozza meg a személyes adatok feldolgozásának célját és eszközeit, és harmadik személyek irányában felel az érintett személyek jogainak tiszteletben tartásáért. Az adatfeldolgozási eljárás változásait a Felek kötelesek egyeztetni.
Az Ügyfél jogosult a Szolgáltatónak utasításokat adni, amelyek az adatfeldolgozás terjedelmére, fajtájára és eljárására vonatkoznak. Az
Ügyfél utasítás adásra jogosult személyei, valamint a Szolgáltató részéről az utasítások fogadására kijelölt személyek a megbízási
szerződésben szerepelnek. A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag az Ügyfél által kiadott utasítások keretében dolgozza fel, amennyiben az európai uniós jog, vagy az EU tagállamainak joga, amelynek hatálya alatt az Ügyfél áll, nem kötelezi azon túlmenő adatfeldolgozásra; ilyen esetben a Szolgáltató e jogi követelményeket a feldolgozás előtt közli az Ügyféllel, amennyiben a vonatkozó jog e közlést fontos közérdekből nem tiltja meg.
A Szolgáltató haladéktalanul felhívja az Ügyfél figyelmét, ha az Ügyfél által adott valamely utasítás Szolgáltató véleménye szerint jogszabályi előírásokba ütközik. A Szolgáltató köteles véleményét olyan mértékben megindokolni, amely az Ügyfél részére lehetővé teszi annak felülvizsgálatát. Ilyen esetben a Szolgáltató az Ügyfél felé idejében, előzetesen történő bejelentést követően jogosult az utasítás
végrehajtását szüneteltetni mindaddig, amíg az Ügyfél az utasítást módosítja, vagy a Felek az alkalmazandó eszkalációs eljárás keretében
arra az eredményre jutnak, hogy az adatvédelmi jogszabályok nem sérülnek.
A személyes adatfeldolgozás kizárólag az Európai Unió (EU) egyik tagállamában vagy az Európai Gazdasági Térségről (EGT) szóló
megállapodásban részes más államban történik. Minden egyéb országba történő továbbításhoz (beleértve a harmadik országba történő továbbítást és a harmadik országból történő hozzáférést is) az Ügyfél előzetes írásbeli [vagy elektronikus formában megadott] jóváhagyása szükséges, és csak akkor megengedett, amennyiben a harmadik országba történő továbbításra vonatkozó további feltételek is az Ügyfél megelégedésére teljesülnek. Alvállalkozó megbízása esetén a jelen követelmények a 13.§-ban írt rendelkezéseken felül érvényesek.
A Szolgáltató az adatfeldolgozás céljából rendelkezésére bocsátott adatokat nem használja fel más célokra, különösen nem saját céljaira. Az Ügyfél tudta nélkül azokról másolatot vagy duplikátumot nem készít, kivéve, ha az a szabályszerű adatfeldolgozás biztosítása érdekében szükséges. Az Ügyfél elismeri, hogy mint adattulajdonos a Szolgáltató rendelkezik az adatok felett, és felelősséget vállal azért, hogy az adatokat kizárólag a jogszabályban megjelölt célokra használja fel. A megbízási szerződés tárgyát képező személyes adatok anonimizálása és azt követő továbbfeldolgozása adott feladat tükrében megtörténhet.
Az Ügyfél szükség esetén szóban vagy telefonon is adhat utasításokat. A szóban vagy telefonon adott utasításokhoz azonban haladéktalan írásbeli [vagy elektronikus formában történő] megerősítés szükséges. Ettől függetlenül a Szolgáltató köteles az Ügyfél által adott minden utasítást dokumentálni és kérésre az Ügyfélnek haladéktalanul rendelkezésre
bocsátani.
Felek a GDPR 82., 83. és 84. cikkelye érvényességének fenntartásával rögzítik, hogy előfordulhat, hogy Szolgáltató az adatvédelmi
jogszabályok betartása mellett maga határozhatja meg a feldolgozás céljait és eszközeit, legjobb tudása szerint.
A Szolgáltató az Ügyfél rendelkezésére bocsátja az adatkezelési
nyilvántartás vezetéséhez szükséges adatokat.
Amennyiben valamely érintett személy vagy adatvédelmi felügyeleti hatóság a jelen szerződés keretében feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatban közvetlenül a Szolgáltatóhoz fordul, a Szolgáltató haladéktalanul értesíti erről az Ügyfelet, és minden további lépést egyeztet az Ügyféllel. A Szolgáltató csak az Ügyfél általi előzetes utasítást követően adhat felvilágosítást az érintetteknek.
A Szolgáltatónál adatvédelmi tisztviselő nincs kijelölve, mert nem állnak fenn a kijelölésnek a GDPR 37. cikkely 1. bekezdés, vagy más
tagállami jogszabályok szerinti feltételei.
A Felek az adathordozókat titkosítva, vagy ajánlott küldeményként, vagy futárral kötelesek elküldeni. A titkosítás feloldásához szükséges
kulcsot a Felek más csatornánk keresztül küldik meg egymásnak. Ehhez – amennyiben tartóeszköz szükséges – stabil, szállításra alkalmas tartóeszközt kell alkalmazni. Ha az Ügyfél futárt küld Szolgáltatóhoz az anyagokért, az Ügyfél a futárt megfelelő írásos jogosultsági igazolással látja el.
Az Ügyféltől származó, illetve a Szolgáltató számára használt adathordozókat a Szolgáltató külön jelöli. Az adathordozók beérkezését
és távozását a Szolgáltató dokumentálja.
A Felek egyaránt köteles gondoskodni arról és kielégítő garanciát nyújtani arra, hogy megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket
tesz annak érdekében, hogy a feldolgozás a GDPR követelményeivel összhangban történjék és az érintett személyek jogainak védelmét biztosítsa, valamint hogy belső szervezetét úgy alakítja ki, hogy az megfeleljen az adatvédelem különleges követelményeinek. A Szolgáltató a technika mindenkori színvonalának figyelembevételével biztosítani köteles a feldolgozás megfelelő biztonságát, különösen az adatfeldolgozáshoz használt rendszerek és szolgáltatások titkosságát (beleértve az álnevesítést és kódolást), rendelkezésre állását,
integritását és terhelhetőségét.
A Szolgáltató köteles haladéktalanul tájékoztatni az Ügyfelet minden, a GDPR rendelkezéseiben rögzített terjedelmen kívüli személyes
adatfeldolgozásról, valamint a személyes adatok védelmére vonatkozó előírások bármely megsértéséről, különösképpen az adatvédelmet érintő zavarokról, az adatvédelem vélhető megsértéséről vagy a személyes adatok gyűjtésének, feldolgozásának vagy felhasználásának egyéb sérelméről vagy módosításáról, amely a Szolgáltató, illetve valamely alvállalkozója részéről, illetve a Szolgáltató vagy valamely alvállalkozó dolgozói részéről történik.
A Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a tudomásszerzéstől számított 24 órán belül tájékoztatja az Ügyfelet a személyes adatok védelmének bármely tényleges vagy vélt sérelméről, amely a Szolgáltatónál vagy valamely alvállalkozójánál bekövetkezik, és köteles az Ügyfelet a kivizsgálás, a kár minimalizálása, az elhárítás és – amennyiben szükséges – az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóság felé történő bejelentés, valamint az érintett személyek értesítése során támogatni. A Szolgáltató különösen köteles haladéktalanul megtenni minden elvárható intézkedést annak érdekében, hogy a megbízási jogviszony keretében feldolgozott személyes adatok bizalmasságát, integritását és/vagy rendelkezésre állását veszélyeztető körülményt minimalizálja és elhárítsa, az adatokat biztosítsa és az érintett személyeket érintő esetleges hátrányos következményeket megakadályozza vagy kihatásaikat a lehetséges mértékben korlátozza.
A személyes adatok védelmének sérüléséről szóló tájékoztatásnak tartalmaznia kell az eset bekövetkezésének időpontjára és az eset
jellegére vonatkozó adatokat (beleértve azt az információt, hogy mely adatok mely mértékben érintettek), az érintett rendszerre, az érintett személyekre, az eset észlelésének időpontjára vonatkozó adatokat, az adatbiztonsági esemény minden lehetséges hátrányos következményét, valamint azokat az intézkedéseket, amelyeket a Szolgáltató az eseményre reagálva végrehajtott. Ha és amennyiben az információk nem biztosíthatók azonos időben, úgy Szolgáltató ezen információkat további nem aránytalan késedelem nélkül lépésenként is rendelkezésre bocsáthatja.
A Szolgáltató köteles a személyes adatok védelmének sérüléséről való tudomásszerzést követően haladéktalanul feltárni a kiváltó okot (root cause elemzés), azt dokumentálni és a dokumentációt Ügyfél kérésre átadni. Amennyiben az Ügyfél ennek során megállapítja, hogy a Szolgáltató által végrehajtott eddigi technikai és szervezeti intézkedések nem voltak elegendőek a feldolgozott személyes adatok
védelmére, úgy Szolgáltató köteles olyan további technikai és szervezeti intézkedéseket megvalósítani, amelyek az Ügyfél meglátása szerint az adatbiztonsági eseményekkel szembeni megfelelő védelemhez szükségesek.
A Szolgáltató köteles legalább öt évre visszamenő nyilvántartást vezetni a személyes adatok védelmének mindazon sérüléseiről, amelyek nála bekövetkeznek. E nyilvántartásban szerepeltetni kell a mindenkori adatbiztonsági esemény körülményeire és kihatásaira, valamint a végrehajtott orvosló intézkedésekre vonatkozó információkat. Az Ügyfél kérésére a Szolgáltató köteles e nyilvántartást az Ügyfélnek bemutatni; amennyiben a személyes adatvédelem sérülése olyan személyes adatokat érint, amelyeknek feldolgozását a Szolgáltató nem az Ügyfél megbízásából végzi, úgy a Szolgáltató a nyilvántartásnak az Ügyfél részére történő
átadása előtt gondoskodik a megfelelő anonimizálásról.
Adatkezelési rendelkezések
Az Ügyfél meghatalmazza a Szolgáltatót a személyes adatokkal kapcsolatos
eljárás tekintetében a közöttük felmerülő feladatok érintettsége okán
és/vagy
Szoftver-, szerver-, alkalmazás- és tárhelyüzemeltetés, valamint
karbantartás
Google Ads, Linkedin hirdetési rendszer, Meta hirdetési rendszer, egyéb
kattintás alapú hirdetési rendszer üzemeltetése
Hírlevél küldés, e-DM
Mérések, elsősorban Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search
Console
GDPR jogszabályi megfeleltetés
kapcsán adatok kezelésével.
Adatgyűjtési tájékoztató:
Mi a személyes adatok kezelésének célja?
Mi a személyes adatok kezelésének jogalapja?* (lásd lábjegyzet)
Milyen személyes adatokat kezelnek ebből az adatkezelési célból?
Mi ennek az adatkezelésnek az időtartama (törlésre előirányzott
határidők)?
Van adattovábbítás „adatfeldolgozóknak”? Adatfeldolgozó = az adatokat
csak azügyfél utasításai alapján kezeli, önálló döntésre az adatokkal
kapcsolatban nem jogosult. Pl. szolgáltató.
Kérjük külön megjelölni, ha az adatkezelés egy nyilvántartási
rendszerben történik.
Kiknek (kategóriák) a személyes adatai ezek? Pl. munkavállalók,
szerződéses partnerek kapcsolattartói, leendő partnerek kapcsolattartói.
Címzett – név, cím, e-mail.
Kérjük külön megjelölni, ha az adatok forrása nem az érintett.
Milyen adatokat kap?
Mire és meddig használja az adatokat?
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai. A weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 2 év.
OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail
cím: info@openonline.hu)
Google Analytics – webanalitikai szolgáltató
A Google Analytics gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat,
csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Ez a partner szerződik a Google Ireland Ltd.-vel. (székhely: Gordon
House Barrow Street Dublin 4 Dublin, D04 E5W5 Ireland; e-mail cím:
support@google.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai (konverziós, remarketing és dinamikus
retargeting célokra). A weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 1.5 év.
OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail
cím: info@openonline.hu)
Google Ads – hirdetési rendszer
A Google Ads gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak
– beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Ez a partner szerződik a Google Ireland Ltd.-vel. (székhely: Gordon
House Barrow Street Dublin 4 Dublin, D04 E5W5 Ireland; e-mail cím:
support@google.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai (konverziós, remarketing és dinamikus
retargeting célokra). A weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 1.5 év.
OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail
cím: info@openonline.hu)
YouTube hirdetések (Google Ads) – hirdetési rendszer
A Google Ads és a YouTube gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes
adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó –
statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Ez a partner szerződik a Google Ireland Ltd.-vel. (székhely: Gordon
House Barrow Street Dublin 4 Dublin, D04 E5W5 Ireland; e-mail cím:
support@google.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai (konverziós, remarketing és dinamikus
retargeting célokra). A weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 1.5 év.
OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail
cím: info@openonline.hu)
Waze hirdetések (Google Ads) – hirdetési rendszer
A Google Ads és a Waze gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes
adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó –
statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Ez a partner szerződik a Google Ireland Ltd.-vel. (székhely: Gordon
House Barrow Street Dublin 4 Dublin, D04 E5W5 Ireland; e-mail cím:
support@google.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai (action mérés és remarketing célokra). A
weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 1.5 év.
OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail
cím: info@openonline.hu)
Google DCM adszerver – reklámozás céljára használt „advertising” szerver
A Google DCM adszerver gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes
adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó –
statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Az ő partnere: Google Ireland Ltd. (székhely: Gordon House Barrow
Street Dublin 4 Dublin, D04 E5W5 Ireland; e-mail cím:
support@google.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
Sütik, weboldal látogatók adatai (action mérés, remarketing és dinamikus
retargeting és lookalike/similar célokra). A Google DBM DSP gyűjt az
adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható
érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat.
Az utolsó látogatástól számított 1.5 év.
OpenOnline Kft. az ügyfél partnere (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona
utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu)
Google DBM DSP – programmatic szolgáltató
Felhasználószintű weboldalhasználati adatok kezelése marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Az ő partnere: Google Ireland Ltd. (székhely: Gordon House Barrow
Street Dublin 4 Dublin, D04 E5W5 Ireland; e-mail cím:
support@google.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai (remarketing és lookalike célokra). A
weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 180 nap, ill. a felhasználók által
módosíthatóak
OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail
cím: info@openonline.hu)
Meta és Facebook – hirdetési rendszer
A Meta és a Facebook gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes
adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó –
statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Ez a partner szerződik a Meta Ireland Ltd-vel (székhely: Grand Canal
Square 4, D2 Dublin, Ireland email:info@facebook.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai (remarketing és lookalike célokra). A
weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 180 nap, ill. a felhasználók által
módosíthatóak
OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail
cím: info@openonline.hu)
Instagram – hirdetési rendszer
Az Instagram gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak
– beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Ez a partner szerződik a Facebook Ireland Ltd-vel (székhely: Grand Canal
Square 4, D2 Dublin, Ireland email:info@facebook.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai (remarketing és lookalike célokra). A
weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 180 nap, ill. a felhasználók által
módosíthatóak
OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail
cím: info@openonline.hu)
WhatsApp – hirdetési rendszer
A WhatsApp gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak –
beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Ez a partner szerződik a Facebook Ireland Ltd-vel (székhely: Grand Canal
Square 4, D2 Dublin, Ireland email:info@facebook.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai (remarketing és lookalike célokra). A
weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 180 nap, ill. a felhasználók által
módosíthatóak
OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail
cím: info@openonline.hu)
LinkedIn – hirdetési rendszer
Az Instagram gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak
– beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Ez a partner szerződik a LinkedIn Ireland Unlimited Company-val
(Székhely: Wilton Place, Dublin 2, Ireland)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai. A weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 5 év.
Adobe Omniture – webanalitikai szolgáltató
Az Adobe Omniture gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat,
csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó –
statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Ez a partner szerződik az Adobe Systems Inc.-kel (székhely: 345 Park
Ave, San Jose, CA, 95110-2704, United States of America, email cím:
info@adobe.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai (action mérés és remarketing célokra). A
weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 2 év.
OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail
cím: info@openonline.hu)
Gemius adszerver – reklámozás céljára használt „advertising” szerver
A Gemius adszerver gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat,
csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó –
statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Az ő partnere: Gemius SA (székhely: ul. Grójecka 1/3 02-019 Warszawa;
tel.: 22 378 30 70; e-mail cím: help@gemius.com).
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai (action mérés és remarketing célokra). A
weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 1 év.
OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail
cím: info@openonline.hu)
Sizmek adszerver – reklámozás céljára használt „advertising” szerver
A Sizmek adszerver gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat,
csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó –
statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Az ő partnere: Sizmek Technologies Ltd. (székhely: 34 Bow Street 3rd &
4th Floors London, WC2E 7AU, United Kingdom; e-mail cím:
support@sizmek.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai. A weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 10 év.
Webtrends – webanalitikai szolgáltató
A Webtrends gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak
– beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Ez a partner szerződik a WebTrends Corp.-pal (székhely: 555 Southwest
Oak Street, Suite 300, Portland, OR 97204, United States, email cím:
info@webtrends.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
A weboldal látogatók adatai (action mérés és remarketing célokra). A
weboldalak sütiket (cookie) használnak.
Az utolsó látogatástól számított 60 nap
Adform adszerver – reklámozás céljára használt „advertising” szerver
Az Adform adszerver gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó –
statisztikákat.
Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Az ő partnere: Adform Aps (székhelye: Wildersgade 10B, 1, 1408
Copenhagen, Denmark; e-mail cím: traffic@adform.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
Sütik, weboldal látogatók adatai (action mérés, remarketing és dinamikus retargeting és lookalike/similar célokra). Az Adform DSP gyűjt az adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat.
Az utolsó látogatástól számított 3 hónap.
OpenOnline Kft. az ügyfél partnere (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona
utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu)
Adform DSP – programmatic szolgáltató
Felhasználószintű weboldalhasználati adatok kezelése marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Az ő partnere: Adform Aps (székhelye: Wildersgade 10B, 1, 1408
Copenhagen, Denmark; e-mail cím: traffic@adform.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
Sütik, weboldal látogatók adatai (action mérés, remarketing és dinamikus retargeting és lookalike/similar célokra). Az AppNexus DSP gyűjt az adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat.
Az utolsó látogatástól számított 3 hónap.
OpenOnline Kft. az ügyfél partnere (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona
utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu)
AppNexus DSP – programmatic szolgáltató
Felhasználószintű weboldalhasználati adatok kezelése marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Az ő partnere: AppNexus Inc. (székhely: 28 W. 23rd Street, New York, New
York, 10010 United States of America; e-mail cím: support@appnexus.com,
info@appnexus.com).
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
Sütik, weboldal látogatók adatai (action mérés, remarketing és dinamikus
retargeting és lookalike/similar célokra). A TTD DSP gyűjt az adatokat,
az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti
adatokat nem tartalmazó – statisztikákat.
Az utolsó látogatástól számított 1 év.
The Trade Desk (TTD) DSP – programmatic szolgáltató
Felhasználószintű weboldalhasználati adatok kezelése marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Az ő partnere: The Trade Desk (42 N. Chestnut St, Ventura, CA 93001,
USA; e-mail cím: privacy@thetradedesk.com)
Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése
GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.*
Sütik, weboldal látogatók adatai (szegmentálás és lookalike/similar célokra). Az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat.
Az utolsó látogatástól számított 8 hét.
OpenOnline Kft. az ügyfél partnere (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona
utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu)
mPlatform [m]insights – programmatic szolgáltató
Felhasználószintű weboldalhasználati adatok kezelése marketing kampányok
optimalizálására, amíg a szerződés tart.
Az ő partnere: GroupM EMEA (székhely: 26 Red Lion Square, WC1R 4HQ,
London United Kingdom; e-mail cím: privacy@groupm.com).
Az OpenOnline Kft. -t a táblázatban szereplő adatok és információk valóságtartama, pontossága, megfelelő minősítése és helytállósága tekintetében felelősség nem terheli, azokat sem vizsgálni, sem ellenőrizni nem köteles, jogi- és tanácsadói felelősségét teljeskörűen kizárja. Amennyiben az adott adatok és közölt információk valótlan, vagy pontatlan jellegéből a OpenOnline Kft.-t kár éri, úgy azokért az adatszolgáltató jogi személye teljeskörűen helyt állni tartozik.
Vegyes rendelkezések
Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét,
jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
A felek a szerződés teljesítése során hatékonyan, szorosan együttműködnek és egymás érdekeit messzemenően figyelembe veszik.
A Szerződő Feleket a szerződés teljesítése során kölcsönös értesítési és tájékoztatási kötelezettség terheli. Ezen kötelezettség teljesítésekor az írásos formát részesítik előnyben.
Szolgáltató és az Ügyfél vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Az esetleges jogvitákra nézve értékhatártól függően kikötik a Győri
Járásbíróság és Győri Törvényszék illetékességét.
Győr, 2023. november 20.
| Adatgyűjtés tájékoztató | ||||
| Mi a személyes adatok kezelésének célja? | Mi a személyes adatok kezelésének jogalapja?* (lásd lábjegyzet) | Milyen személyes adatokat kezelnek ebből az adatkezelési célból? | Mi ennek az adatkezelésnek az időtartama (törlésre előirányzott határidők)? | Van adattovábbítás „adatfeldolgozóknak”? Adatfeldolgozó = az adatokat csak azügyfél utasításai alapján kezeli, önálló döntésre az adatokkal kapcsolatban nem jogosult. Pl. szolgáltató. |
| Kérjük külön megjelölni, ha az adatkezelés egy nyilvántartási rendszerben történik. | Kiknek (kategóriák) a személyes adatai ezek? Pl. munkavállalók, szerződéses partnerek kapcsolattartói, leendő partnerek kapcsolattartói. | Címzett – név, cím, e-mail. | ||
| Kérjük külön megjelölni, ha az adatok forrása nem az érintett. | Milyen adatokat kap? | |||
| Mire és meddig használja az adatokat? | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | A weboldal látogatók adatai. A weboldalak sütiket (cookie) használnak. | Az utolsó látogatástól számított 2 év. | OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu) |
| Google Analytics – webanalitikai szolgáltató | A Google Analytics gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat | Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | ||
| Ez a partner szerződik a Google Ireland Ltd.-vel. (székhely: Gordon House Barrow Street Dublin 4 Dublin, D04 E5W5 Ireland; e-mail cím: support@google.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | A weboldal látogatók adatai. A weboldalak sütiket (cookie) használnak. | Az utolsó látogatástól számított 5 év. | |
| Adobe Omniture – webanalitikai szolgáltató | Az Adobe Omniture gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | ||
| Ez a partner szerződik az Adobe Systems Inc.-kel (székhely: 345 Park Ave, San Jose, CA, 95110-2704, United States of America, email cím: info@adobe.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | A weboldal látogatók adatai. A weboldalak sütiket (cookie) használnak. | Az utolsó látogatástól számított 10 év. | |
| Webtrends – webanalitikai szolgáltató | A Webtrends gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | ||
| Ez a partner szerződik a WebTrends Corp.-pal (székhely: 555 Southwest Oak Street, Suite 300, Portland, OR 97204, United States, email cím: info@webtrends.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | A weboldal látogatók adatai (konverziós, remarketing és dinamikus retargeting célokra). A weboldalak sütiket (cookie) használnak. | Az utolsó látogatástól számított 1.5 év. | OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu) |
| Google Adwords – hirdetési rendszer | A Google Adwords gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | ||
| Ez a partner szerződik a Google Ireland Ltd.-vel. (székhely: Gordon House Barrow Street Dublin 4 Dublin, D04 E5W5 Ireland; e-mail cím: support@google.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | A weboldal látogatók adatai (remarketing és lookalike célokra). A weboldalak sütiket (cookie) használnak. | Az utolsó látogatástól számított 180 nap, ill. a felhasználók által módosíthatóak | OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu) |
| Facebook – hirdetési rendszer | A Facebook gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | ||
| Ez a partner szerződik a Facebook Ireland Ltd-vel (székhely: Grand Canal Square 4, D2 Dublin, Ireland email:info@facebook.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | A weboldal látogatók adatai (remarketing és lookalike célokra). A weboldalak sütiket (cookie) használnak. | Az utolsó látogatástól számított 180 nap, ill. a felhasználók által módosíthatóak | OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu) |
| Instagram – hirdetési rendszer | Az Instagram gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | ||
| Ez a partner szerződik a Facebook Ireland Ltd-vel (székhely: Grand Canal Square 4, D2 Dublin, Ireland email:info@facebook.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | A weboldal látogatók adatai (action mérés és remarketing célokra). A weboldalak sütiket (cookie) használnak. | Az utolsó látogatástól számított 2 év. | OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu) |
| Gemius adszerver – reklámozás céljára használt „advertising” szerver | A Gemius adszerver gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | ||
| Az ő partnere: Gemius SA (székhely: ul. Grójecka 1/3 02-019 Warszawa; tel.: 22 378 30 70; e-mail cím: help@gemius.com). | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | A weboldal látogatók adatai (action mérés és remarketing célokra). A weboldalak sütiket (cookie) használnak. | Az utolsó látogatástól számított 1 év. | OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu) |
| Sizmek adszerver – reklámozás céljára használt „advertising” szerver | A Sizmek adszerver gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | ||
| Az ő partnere: Sizmek Technologies Ltd. (székhely: 34 Bow Street 3rd & 4th Floors London, WC2E 7AU, United Kingdom; e-mail cím: support@sizmek.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | A weboldal látogatók adatai (action mérés és remarketing célokra). A weboldalak sütiket (cookie) használnak. | Az utolsó látogatástól számított 1.5 év. | OpenOnline Kft. (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu) |
| Google DCM adszerver – reklámozás céljára használt „advertising” szerver | A Google DCM adszerver gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | ||
| Az ő partnere: Google Ireland Ltd. (székhely: Gordon House Barrow Street Dublin 4 Dublin, D04 E5W5 Ireland; e-mail cím: support@google.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | A weboldal látogatók adatai (action mérés és remarketing célokra). A weboldalak sütiket (cookie) használnak. | Az utolsó látogatástól számított 60 nap | |
| Adform adszerver – reklámozás céljára használt „advertising” szerver | Az Adform adszerver gyűjt adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Felhasználószintű weboldalhasználati adatokat kezel marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | ||
| Az ő partnere: Adform Aps (székhelye: Wildersgade 10B, 1, 1408 Copenhagen, Denmark; e-mail cím: traffic@adform.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | Sütik, weboldal látogatók adatai (action mérés, remarketing és dinamikus retargeting és lookalike/similar célokra). Az Adform DSP gyűjt az adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Az utolsó látogatástól számított 3 hónap. | OpenOnline Kft. az ügyfél partnere (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu) |
| Adform DSP – programmatic szolgáltató | Felhasználószintű weboldalhasználati adatok kezelése marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | |||
| Az ő partnere: Adform Aps (székhelye: Wildersgade 10B, 1, 1408 Copenhagen, Denmark; e-mail cím: traffic@adform.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | Sütik, weboldal látogatók adatai (action mérés, remarketing és dinamikus retargeting és lookalike/similar célokra). Az AppNexus DSP gyűjt az adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Az utolsó látogatástól számított 3 hónap. | OpenOnline Kft. az ügyfél partnere (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu) |
| AppNexus DSP – programmatic szolgáltató | Felhasználószintű weboldalhasználati adatok kezelése marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | |||
| Az ő partnere: AppNexus Inc. (székhely: 28 W. 23rd Street, New York, New York, 10010 United States of America; e-mail cím: support@appnexus.com, info@appnexus.com). | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | Sütik, weboldal látogatók adatai (action mérés, remarketing és dinamikus retargeting és lookalike/similar célokra). A Google DBM DSP gyűjt az adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Az utolsó látogatástól számított 1.5 év. | OpenOnline Kft. az ügyfél partnere (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu) |
| Google DBM DSP – programmatic szolgáltató | Felhasználószintű weboldalhasználati adatok kezelése marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | |||
| Az ő partnere: Google Ireland Ltd. (székhely: Gordon House Barrow Street Dublin 4 Dublin, D04 E5W5 Ireland; e-mail cím: support@google.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | Sütik, weboldal látogatók adatai (action mérés, remarketing és dinamikus retargeting és lookalike/similar célokra). A TTD DSP gyűjt az adatokat, az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Az utolsó látogatástól számított 1 év. | |
| The Trade Desk (TTD) DSP – programmatic szolgáltató | Felhasználószintű weboldalhasználati adatok kezelése marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | |||
| Az ő partnere: The Trade Desk (42 N. Chestnut St, Ventura, CA 93001, USA; e-mail cím: privacy@thetradedesk.com) | ||||
| Weboldal használati adatok gyűjtése és elemzése | GDPR 6. cikk (1) f) pontja – az ügyfél jogos érdeke.* | Sütik, weboldal látogatók adatai (szegmentálás és lookalike/similar célokra). Az ügyfél nem kap személyes adatokat, csak – beazonosítható érintetti adatokat nem tartalmazó – statisztikákat. | Az utolsó látogatástól számított 8 hét. | OpenOnline Kft. az ügyfél partnere (székhely: 9231 Máriakálnok, Orgona utca 31.; e-mail cím: info@openonline.hu) |
| mPlatform [m]insights – programmatic szolgáltató | Felhasználószintű weboldalhasználati adatok kezelése marketing kampányok optimalizálására, amíg a szerződés tart. | |||
| Az ő partnere: GroupM EMEA (székhely: 26 Red Lion Square, WC1R 4HQ, London United Kingdom; e-mail cím: privacy@groupm.com). | ||||
| *A jelenleg hatályos piaci gyakorlat szerint ez is lehet egy válasz, az Adatkezelő felelőssége mérlegelni és kitölteni | ||||
| Az OpenOnline Kft. -t a táblázatban szereplő adatok és információk valóságtartama, pontossága, megfelelő minősítése és helytállósága tekintetében felelősség nem terheli, azokat sem vizsgálni, sem ellenőrizni nem köteles, jogi- és tanácsadói felelősségét teljes körűen kizárja. Amennyiben az adott adatok és közölt információk valótlan, vagy pontatlan jellegéből a OpenOnline Kft.-t kár éri, úgy azokért az adatszolgáltató jogi személye teljes körűen helyt állni tartozik. | ||||
Győr, 2023. november 20.
